Rüyamı Yorumla 112!" Kilis'te Acil Çağrı Merkezine Gelen Aramalar Pes Dedirtti: Takma Dişi Kaybolan Bile Aradı!

Kilis 112'de Akılalmaz Talepler: "Rüyamda Ne Gördüm, Takma Dişim Nerede?"

Acil yardıma ihtiyacı olanların hayata tutunma çizgisi olan 112 hattı, Kilis’te adeta bir "danışma hattına" dönüştü. Yayınlanan son veriler, çağrı merkezi personelinin nasıl bir sabır sınavından geçtiğini gözler önüne seriyor.

%85'i Gereksiz: 1 Milyonun Üzerinde "Boş" Çağrı!

Kilis 112 Acil Çağrı Merkezi'ne geçen yıl toplamda 1 milyon 600 bin arama geldi. Ancak bu devasa rakamın içindeki acı gerçek şu: Çağrıların tam yüzde 85'i asılsız veya gereksiz sorulardan oluşuyor. Sadece yüzde 15'lik kısım için gerçek bir acil durum müdahalesi yapılabildi.

Pes Dedirten Talepler: Rüya Tabiri ve Takma Diş

Çağrı karşılayıcı personelin karşılaştığı bazı "özel" talepler ise duyanları hayrete düşürdü:

• Rüya Tabiri: Hattı arayan bir vatandaş, gördüğü rüyadan çok etkilendiğini belirterek görevliden rüyasını yorumlamasını istedi.

• Takma Diş Operasyonu: Bir başka kişi ise kaybolan takma dişini bulması için adrese polis ekibi sevk edilmesini talep etti.

• Bunların yanı sıra sadece sohbet etmek isteyenler, telefon denemesi yapanlar ve operatör sorgulayanlar hattı kilitledi.

Asılsız İhbara Ağır Fatura: 18 Bin 823 TL!

Yetkililer, bu tür suistimallerin gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşılmasını engellediğinin altını çizerek cezai yaptırımları hatırlattı. Yapılan tespitler sonucunda, 112'yi asılsız ihbarlarla meşgul ettiği belirlenen kişilere 18 bin 823 lira idari para cezası uygulandı.

"Meşgul Etme, Bir Canı Engelleme"

112 Merkezi’nden yapılan açıklamada, hattın gereksiz meşgul edilmesinin bir başkasının hayata tutunma şansını elinden alabileceği vurgulanarak vatandaşların bu konuda daha duyarlı olmaları istendi.